Сервис «Yes-Agent»
Настоящий документ представляет собой оферту (предложение) индивидуального предпринимателя Ковалёва Сергея Сергеевича (далее — «Лицензиар»), адресованную полностью дееспособным физическим лицам и юридическим лицам (далее — «Лицензиат»), заключить лицензионный договор на использование программного обеспечения «Yes-Agent» (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.
Оферта считается направленной с момента её публикации и действует весь период размещения по адресу: https://yes-agent.ru/legal/offer.html
Авторизованные адреса — адреса электронной почты каждой Стороны. Авторизованным адресом Лицензиара является адрес электронной почты, указанный в разделе 15 Оферты. Авторизованным адресом Лицензиата является адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации и/или в Личном кабинете.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Оферты путём осуществления действий, указанных в разделе 5 Оферты.
Личный кабинет — раздел Сервиса, который предоставляет возможность управления доступом, заказа дополнительных опций и удалённого взаимодействия Сторон в рамках Оферты, доступный Лицензиату после регистрации и/или авторизации в Сервисе с использованием Учётных данных.
Оферта — лицензионный договор между Лицензиатом и Лицензиаром на предоставление права использования Сервиса, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Период оплаты — оплаченный Лицензиатом срок использования Сервиса.
Сервис — программное обеспечение «Yes-Agent», доступное для Лицензиатов по адресу: https://yes-agent.ru, предоставляющее функциональные возможности для работы продавцов и складов-фулфилментов с маркетплейсами (заказы, поставки, маркировка, остатки), автоматизации бизнес-процессов, а также иные функции, определяемые выбранным Тарифом.
Тариф — перечень функциональных возможностей Сервиса и условий их предоставления, а также их стоимость, доступные по адресу: https://yes-agent.ru/#tarify.
Учётные данные — логин, пароль, E-mail, код входа, авторизационная ссылка, вход через бота Yes-Agent в Telegram или MAX, используемые для получения доступа к Сервису в рамках процедуры регистрации и/или авторизации.
В Оферте могут быть использованы иные термины, не определённые в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определённым: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях возмездной простой (неисключительной) лицензии, что выражается в предоставлении удалённого доступа к функционалу Сервиса, определяемому выбранным Тарифом.
2.2. Выбор Тарифа осуществляется Лицензиатом через Личный кабинет в Сервисе.
2.3. Лицензиат вправе в любое время изменить выбранный Тариф и подключить дополнительные функциональные возможности через Личный кабинет.
2.4. Способы использования Сервиса включают:
2.5. Передача бинарных или исходных кодов Сервиса Лицензиату не осуществляется. Права использования предоставляются исключительно путём предоставления удалённого доступа к функционалу Сервиса, включая обновления к нему и дополнительные функциональные возможности в инфраструктуре Лицензиара.
2.6. Стороны подтверждают, что Оферта регулирует исключительно лицензионные правоотношения, связанные с предоставлением права использования программного обеспечения путём предоставления удалённого доступа к функционалу Сервиса, включая обновления к нему и дополнительные функциональные возможности, в сети «Интернет».
3.1. Лицензиар приступает к предоставлению доступа к Сервису по Оферте после Акцепта Оферты.
3.2. Обязательным условием предоставления доступа является принятие и соблюдение Лицензиатом применяемых к отношениям Сторон по Оферте требований и положений, изложенных в Оферте и определённых следующими документами: Политика конфиденциальности, размещённая по адресу: yes-agent.ru/legal/privacy.html; Согласие на обработку персональных данных, размещённое по адресу: yes-agent.ru/legal/consent.html.
3.3. Лицензиат не вправе передавать свои права по Оферте какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Лицензиара. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Лицензиата.
3.4. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность Учётных данных. Все действия, осуществлённые через Личный кабинет с использованием Учётных данных Лицензиата, считаются осуществлёнными Лицензиатом, и ответственность за такие действия несёт Лицензиат.
3.5. Лицензиат принимает и соглашается с тем, что предоставление доступа к Сервису осуществляется с использованием программных средств Лицензиара, которые работают по принципу «как есть» («as is»), с учётом условий Оферты и полноты предоставленных Лицензиатом данных. Лицензиат принимает и соглашается, что предоставляемая в ходе использования Сервиса информация носит исключительно информационный характер и не гарантирует соответствие целям и ожиданиям Лицензиата, равно как Лицензиар не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу любых программных и технических средств, используемых с целью предоставления доступа.
4.1. Лицензиар обязуется:
4.1.1. Предоставить Лицензиату право использования Сервиса в соответствии с Офертой.
4.2. Лицензиар имеет право:
4.2.1. Временно приостановить доступ к Сервису по техническим, технологическим или иным причинам на время устранения таких причин.
4.2.2. Приостановить доступ к Сервису и/или к данным Лицензиата и/или досрочно отказаться от исполнения Оферты в одностороннем внесудебном порядке путём уведомления Лицензиата в случаях:
4.2.3. Ограничить доступ к Учётным данным Лицензиата (их части) или удалить данные Лицензиата (их часть) в случае отказа Лицензиата от услуг, предусматривающих возможность хранения соответствующих данных Лицензиата.
4.2.4. Удалить Личный кабинет в случае длительного (более одного года) неиспользования Лицензиатом Сервиса.
4.2.5. Вносить изменения в Оферту и иные документы, указанные в п. 3.2 Оферты, в порядке, установленном разделом 9 Оферты.
4.3. Лицензиат обязуется:
4.3.1. Предоставлять Лицензиару сведения и документы, необходимые и достаточные для исполнения обязательств по Оферте, в соответствии с письменными и устными запросами специалистов Лицензиара.
4.3.2. По требованию Лицензиара в срок, не превышающий 3 (трёх) календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Лицензиате, содержащуюся в Личном кабинете.
4.3.3. Выплачивать лицензионное вознаграждение в установленные в Оферте сроки и порядке.
4.3.4. Не использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными настоящей Офертой и указанными в п. 3.2 документами; не изменять, не декомпилировать и/или не модифицировать программный код Сервиса каким-либо образом.
4.3.5. Не передавать Учётные данные третьим лицам.
4.3.6. Не удалять, скрывать или модифицировать любые содержащиеся в Сервисе или в полученных с его помощью данных товарные знаки, логотипы, ссылки или иные указания на Лицензиара или иных лиц (при наличии), равно как и любые другие уведомления и/или информацию, передаваемые Сервисом.
4.4. Лицензиат имеет право:
4.4.1. В случае несогласия с изменениями, внесёнными Лицензиаром в Оферту и иные документы, указанные в п. 3.2 Оферты, отказаться от исполнения Оферты в одностороннем порядке, письменно уведомив Лицензиара в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента размещения указанных изменений. Оферта считается расторгнутой с момента получения Лицензиаром уведомления Лицензиата.
5.1. Предоставление Лицензиату доступа к Сервису производится исключительно на условиях настоящей Оферты и только при условии полного и безоговорочного принятия Лицензиатом условий настоящей Оферты (Акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Лицензиат не принимает в полном объёме условия настоящей Оферты, предоставление ему доступа к Сервису не производится.
5.2. Акцептом Оферты считается регистрация Лицензиата в Сервисе с отметкой о принятии Оферты либо осуществление Лицензиатом оплаты выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.
5.3. С момента совершения действий, указанных в пункте 5.2, Оферта считается акцептованной Лицензиатом, что является подтверждением заключения Оферты.
6.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется выбранным Тарифом и Периодом оплаты.
6.2. 14 календарных дней с момента регистрации Сервис доступен полностью и бесплатно. Дальше Сервис работает при оплаченном Тарифе.
6.3. Лицензиар вправе пересматривать и изменять размер вознаграждения, Тарифы и стоимость дополнительных опций в любое время в одностороннем порядке. Указанные изменения вступают в силу с момента внесения соответствующих изменений на страницах Сервиса.
6.4. Лицензионное вознаграждение, указанное в п. 6.1 Оферты, включает НДС по ставке 5 % (Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения). В случае изменения ставки НДС (в том числе в связи с изменением законодательства РФ) размер лицензионного вознаграждения изменяется на соответствующую сумму НДС по ставке, установленной законодательством на дату выставления счёта.
6.5. Выплата вознаграждения производится в безналичном порядке, в частности банковским переводом по счёту Лицензиара или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых Лицензиаром. Выбор и использование способа оплаты производится Лицензиатом по собственному усмотрению. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты и регулируются соглашениями (договорами) между Лицензиатом и соответствующими организациями.
6.6. Лицензиат обязуется, по запросу Лицензиара, уведомить Лицензиара о произведённом платеже с предоставлением копии платёжного документа.
6.7. Размер лицензионного вознаграждения, сроки и порядок расчёта определяются Лицензиаром в одностороннем порядке и публикуются на сайте по адресу: https://yes-agent.ru/#tarify. Указанные изменения вступают в силу с момента их опубликования. Лицензиат соглашается, что действующие Тарифы являются неотъемлемой частью Оферты и могут быть изменены Лицензиаром в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты.
7.1. По истечении каждого Периода оплаты Лицензиар в течение 5 (пяти) рабочих дней формирует и направляет Лицензиату универсальный передаточный документ (далее — «УПД»), содержащий сведения о предоставлении доступа к Сервису.
7.2. Обмен УПД осуществляется Сторонами с использованием систем электронного документооборота (далее — «ЭДО») при наличии технической возможности у обеих Сторон. Лицензиат обязуется по письменному запросу Лицензиара направить приглашение для подключения к обмену документами через свою систему ЭДО в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого запроса.
7.3. При отсутствии у Сторон технической возможности обмена документами через ЭДО УПД направляется Лицензиаром на Авторизованный адрес Лицензиата в виде электронного образа (скан-копии). Такой электронный документ признаётся Сторонами имеющим равную юридическую силу с документом на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченного лица.
7.4. Лицензиат обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения УПД подписать его со своей стороны и направить Лицензиару подписанный экземпляр либо направить мотивированные письменные возражения.
7.5. В случае неподписания Лицензиатом УПД и непредоставления мотивированных письменных возражений в срок, указанный в п. 7.4, предоставление доступа к Сервису в рамках выбранного Тарифа считается оказанным надлежащим образом и принятым Лицензиатом в полном объёме без замечаний. В этом случае Лицензиар подписывает УПД в одностороннем порядке, и такой УПД имеет полную юридическую силу.
7.6. В случае направления мотивированных письменных возражений Стороны подписывают УПД с учётом урегулирования разногласий. При недостижении согласия Стороны разрешают спор в порядке, предусмотренном разделом 14 Оферты.
8.1. Возврат денежных средств за оплаченный Лицензиатом Тариф возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
8.2. Если с момента оплаты Тарифа прошло не более 2 (двух) календарных дней, Лицензиат имеет право полностью отказаться от приобретённого Тарифа, направив соответствующий запрос на Авторизованный адрес Лицензиара.
8.3. Сумма возврата определяется как сумма денежных средств, оплаченных Лицензиатом за Тариф, за вычетом комиссий и/или прочих расходов, понесённых Лицензиаром с целью проведения данного платежа.
8.4. Лицензиар вправе удержать из суммы возврата по Тарифу фактически понесённые Лицензиаром расходы, необходимые для исполнения Оферты.
8.5. Срок возврата денежных средств Лицензиаром составляет 20 (двадцать) календарных дней с момента направления Лицензиатом уведомления об отказе от оплаченного Тарифа, направленного в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 Оферты, при условии своевременного и полного предоставления Лицензиатом документов, необходимых для возврата.
8.6. Предоставление доступа к Сервису считается оказанным Лицензиаром надлежащим образом и принятым Лицензиатом в полном объёме, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оплаты Тарифа Лицензиар не получил от Лицензиата мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Лицензиата относительно недостатков предоставленного доступа, в том числе по количеству (объёму), стоимости и качеству, не принимаются.
9.1. Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Лицензиатом и действует до момента расторжения Оферты.
9.2. Лицензиат соглашается и признаёт, что внесение изменений в Оферту (в том числе в документы, на которые ссылается настоящая Оферта) влечёт за собой внесение этих изменений в заключённую и действующую между Лицензиатом и Лицензиаром Оферту, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте (в том числе в документах, на которые ссылается настоящая Оферта).
9.3. Лицензиар оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты (включая документы, на которые ссылается настоящая Оферта) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения таких изменений они вступают в силу с момента размещения изменённого текста Оферты в сети Интернет по адресу https://yes-agent.ru/legal/offer.html, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении.
9.4. В случае отзыва Оферты Лицензиаром в течение срока действия Оферты Оферта считается прекращённой с момента отзыва, если иное не оговорено Лицензиаром при отзыве Оферты.
10.1. Оферта может быть расторгнута:
10.2. Обязательства Сторон по Оферте, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчётов, использования информации, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Оферты.
10.3. Прекращение срока действия Оферты по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Оферты, возникшие в течение срока её действия.
11.1. Лицензиар гарантирует, что предоставление Лицензиату права использования Сервиса по Оферте не противоречит законодательству, обязательствам, взятым на себя Лицензиаром перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.
11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты и документов, на которые содержатся ссылки в Оферте, Лицензиар не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении Сервиса, предоставляемого доступа и/или их соответствия конкретным целям Лицензиата.
11.3. Производя Акцепт Оферты, Лицензиат подтверждает и гарантирует Лицензиару, что:
11.3.1. Лицензиат указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации в Личном кабинете и достоверные данные для оформления документации.
11.3.2. Лицензиат: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Оферты.
11.3.3. Лицензиат обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферты.
11.3.4. Лицензиат несёт ответственность за соответствие содержания любого загружаемого Лицензиатом файла требованиям действующего законодательства, в том числе нормам международного права, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Лицензиатом файла нарушает права и законные интересы третьих лиц.
12.1. Все данные, загружаемые в Сервис, собираемые и хранимые Сервисом, Лицензиар рассматривает как персональные данные и конфиденциальную информацию Лицензиата, а в случаях, предусмотренных применимым законодательством, — как коммерческую тайну Лицензиата. Лицензиар обязуется, если иное не предусмотрено применимым законодательством или настоящей Офертой, сохранять данные в тайне и не передавать такие данные третьим лицам, за исключением случаев, когда Лицензиат разрешил такую передачу или самостоятельно разрешил доступ к данным для третьих лиц.
12.2. Агрегированные данные Лицензиатов, не раскрывающие конкретных данных статистики Лицензиата, могут использоваться Лицензиаром по своему усмотрению, в том числе и в коммерческих целях.
13.1. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед Лицензиатом и/или третьими сторонами за любые убытки, ущерб, потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса, вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
13.2. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата. И работоспособность, и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
13.3. Лицензиар не несёт ответственности и не возмещает убытки Лицензиата, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации Сервиса, возникшими в результате неправомерных действий персонала Лицензиата либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования.
13.4. В любом случае ответственность Лицензиара по Оферте, в том числе возмещение убытков или реального ущерба по любому основанию, ограничивается общей суммой платежей, полученных от Лицензиата за последний календарный месяц, предшествующий основанию возникновения ответственности.
13.5. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон, и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть.
13.6. В случае нарушения Лицензиатом сроков оплаты лицензионного вознаграждения, установленных в разделе 6 Оферты, Лицензиар вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % (одна десятая процента) от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, но не более 10 % (десяти процентов) от суммы просроченного платежа. Требование об уплате неустойки направляется Лицензиату на Авторизованный адрес. Неустойка подлежит уплате в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
13.7. Оферта не предусматривает оказания Лицензиаром каких-либо дополнительных услуг, не связанных с предоставлением прав использования Сервиса.
13.8. Стороны подтверждают, что в случае, если в соответствии с их учредительными документами, внутренними положениями или требованиями законодательства для заключения и (или) исполнения Оферты требуется получение корпоративного (внутреннего) одобрения, такая Сторона обязуется обеспечить получение и предоставить другой Стороне подтверждение соответствующего одобрения в срок не позднее 3 (трёх) месяцев с даты Акцепта Оферты. Отсутствие корпоративного одобрения не освобождает Сторону от исполнения обязательств по Оферте.
14.1. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
Индивидуальный предприниматель Ковалёв Сергей Сергеевич
Авторизованный адрес: support@yes-agent.ru
ОГРНИП: 313774631700400
ИНН: 772973231730
Расчётный счёт: 40802810002010006094
Название банка: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корр. счёт: 30101810200000000593
ЭДО: СБИС — 2BEa06b29feb4604858beb9677e1d6f855e; Диадок — 2BM-772973231730--2016111812213339241620000000
Дата публикации — 25.10.2026 · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных